Se l’acquisto effettuato non è di tuo gradimento, non ti preoccupare: i passaggi per esercitare il diritto di recesso sono semplici e veloci.
Hai 14 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco per decidere se tenere o restituire gli articoli del tuo ordine.
Avvia la procedura di reso dal form qui sotto, indicando:
numero d’ordine
email
Affinché il diritto di recesso possa essere esercitato devono essere rispettate le condizioni che sono espresse nelle nostre Condizioni di vendita.
Guida alla preparazione del reso
Rimetti gli articoli (o l’articolo) nel loro imballo d’origine, in perfetto stato di conservazione.
Includi una copia del documento di vendita esclusivamente all’interno dell’imballo.
Puoi scegliere tra due opzioni per restituire i tuoi articoli:
Servizio di reso organizzato
- Ci occupiamo noi del rientro della merce e ti invieremo via email l’etichetta di spedizione prepagata.
Per questo servizio verrà richiesto un contributo, che sarà chiaramente indicato durante la procedura di reso.
Reso in autonomia
Puoi organizzare autonomamente la spedizione del reso con un corriere di tua scelta (suggeriamo di optare per una spedizione assicurata e tracciabile). In questa modalità i costi di spedizione, inclusi eventuali dazi, sono a tuo carico.
Indirizzo di spedizione
Calicantus srl
Via L. Mazzon, 30
30020 Quarto d’Altino (VE)
Italia
Rimborso
Il rimborso avverrà sul metodo di pagamento originale utilizzato per completare l’acquisto, entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione e verifica di conformità del reso presso i nostri magazzini.