Prima di compilare il form a fondo pagina, leggi attentamente i 5 step fondamentali.
Tieni a portata di mano numero d'ordine e indirizzo email.
📅 1. Tempi per richiedere il reso
- Hai 14 giorni solari dalla ricezione del pacco per decidere se tenere o restituire gli articoli del tuo ordine.
📤 2. Avvia la procedura di reso
- Inserisci nel form qui sotto: numero ordine e email utilizzati per il tuo acquisto
- Segui la procedura e seleziona gli articoli che vuoi rendere
- Attendi la conferma di approvazione del reso che riceverai via e-mail
📦 3. Prepara i prodotti per la spedizione
- Rimetti gli articoli (o l’articolo) nel loro imballo d'origine, in perfetto stato di conservazione
- Non è permessa la restituzioni di indumenti intimi, costumi o abbigliamento personalizzato con nomi e numeri differenti da quelli dei giocatori della squadra ufficiale.
🚚 4. Pianifica la spedizione
- Affida la spedizione ad un corriere di tua fiducia o alle poste. Assicurati che tutti i relativi costi di spedizione ed anche eventuali dazi doganali siano a carico tuo.
Consiglio: seleziona un corriere che ti garantisce la tracciabilità della spedizione - Le spese di spedizione per la restituzione della merce ed eventuali dazi doganali sono a tuo carico.
🛃 Spedizione da un paese extra-UE verso l’Italia
- Consulta Devo spedire un reso in Italia da un paese extra-UE/extra-CEE. Cosa è richiesto?
- Eventuali spese di spedizione e eventuali dazi per far rientrare un reso per diritto di recesso da un paese extra-eu verso l'Italia sono a tuo carico.
📫 Indirizzo di spedizione:
SSCN C\o Calicantus srl, Via L. Mazzon 30, 30020, Quarto d'Altino (VE) Italy.
💸 5. Rimborso
- Il rimborso avverrà sul metodo di pagamento originale da te utilizzato per completare l'acquisto, entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione e verifica di conformità del reso presso i nostri magazzini.
Il rimborso delle spese di spedizione originali dipende dalla tipologia di reso:
- Reso totale: Se decidi di restituire tutti gli articoli del tuo ordine, ti rimborseremo sia il valore della merce che i costi di spedizione iniziali.
- Reso parziale: Nel caso in cui tu restituisca solo alcuni dei prodotti acquistati, le spese di spedizione sostenute al momento dell'acquisto non saranno rimborsate.
💬 ATTENZIONESSC Napoli potrà decidere di non accettare resi sprovvisti di autorizzazione o non conformi, o con documentazione incompleta, pertanto questi potranno essere rifiutati o subire ritardi di elaborazione, causando la mancata erogazione del rimborso con costi a tuo carico. Assicurati di effettuare la procedura di resi sul nostro sito prima di procedere con la spedizione della merce. |